Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site kondux.com.br, pertencente à empresa R&E Negócios Digitais LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 30.476.490/0001-22, com sede na R. Senador Pompeu, 854, Sala 415, Centro, Fortaleza/CE, CEP 60.025-000.

Esta política tem como objetivo demonstrar a transparência quanto ao tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e empresa, quando fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato, WhatsApp ou outras formas de comunicação.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e outras informações coletadas por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de interação: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações e dúvidas dos usuários;
• Prestar serviços de assessoria em marketing, vendas e automação;
• Enviar comunicações comerciais e informativas, quando autorizado pelo titular;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger os direitos da empresa em processos judiciais ou administrativos.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço: empresas que auxiliam na operação do site e na prestação de serviços (hospedagem, e-mail, analytics, CRM), sob obrigação de confidencialidade.
• Plataformas de anúncios: como Meta (Facebook/Instagram) e Google, para fins de remarketing e otimização de campanhas publicitárias.
• Autoridades legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades comerciais não relacionadas aos nossos serviços.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Analisar o tráfego e comportamento dos visitantes;
• Personalizar conteúdos e anúncios;
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

8. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@kondux.com.br.

9. Uso de Plataformas de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao site kondux.com.br. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites.

Utilizamos ferramentas de terceiros como Meta Pixel, Google Analytics e outras plataformas de análise. Cada uma dessas ferramentas possui suas próprias políticas de privacidade.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que o usuário a consulte periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• Empresa: R&E Negócios Digitais LTDA (KONDUX)
• CNPJ: 30.476.490/0001-22
• E-mail: contato@kondux.com.br
• Endereço: R. Senador Pompeu, 854, Sala 415, Centro, Fortaleza/CE, CEP 60.025-000